Träges iPhone

Wenn sich das iPhone plötzlich langsam oder träge anfühlt, gehen Sie diese schnellen Prüfungen durch, bevor Sie den Support kontaktieren.

Innerhalb von ALI

• Öffnen Sie das Status-Dropdown über dem Bildschirm und lesen Sie dort FPS und Ping ab
• Die Stream-Quality passt sich automatisch an, es gibt also nichts von Hand einzustellen

Ein niedriger FPS-Wert zusammen mit einem hohen Ping deutet meist auf Ihre Verbindung hin und nicht auf das iPhone.

Wenn das Telefon nach diesen Schritten immer noch träge ist, schreiben Sie einfach dem Support, und wir kümmern uns darum.

Verwenden Sie den empfohlenen Browser

Für die beste Leistung empfehlen wir die Verwendung von Google Chrome beim Zugriff auf ALI.

Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

Sie sollten mindestens 100 Mbit/s Download-Geschwindigkeit haben, um ALI reibungslos zu nutzen.

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Außerdem haben wir festgestellt, dass iPhones, die die Instagram- oder Edits-App verwenden, langsamer werden, wenn die App nicht geschlossen wird. Wenn Sie sie nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie sie nach der Arbeit über den App Switcher schließen, den Sie in Assistive Touch finden.

Anleitung zur Einrichtung von Assistive Touch ansehen