Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dir ("Kunde", "du", "dein") und ALI DEVELOPMENT LLC dar, einer nach den Gesetzen der Vereinigten Staaten gegründeten Gesellschaft ("Unternehmen", "wir", "uns", "unser"), die deinen Zugang zu und die Nutzung der Plattform ALI Remote Infrastructure, der Software, der Geräte und der damit verbundenen Dienste ("Dienste") regelt.

Durch den Zugriff auf, die Registrierung bei oder die Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen und verstanden hast und dich an sie gebunden fühlst. Durch die Erstellung eines Kontos, die Registrierung einer Agentur oder die Aktivierung des Zugangs für Unterbenutzer oder virtuelle Assistenten erkennst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich in deinem eigenen Namen und im Namen jeder von dir vertretenen Einrichtung an.

Wenn du nicht einverstanden bist, darfst du die Dienste nicht nutzen.

1. Art der Dienste (Funktion als Infrastrukturanbieter)

Das Unternehmen bietet Infrastructure as a Service (IaaS) an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Fernzugriff auf physische Mobilgeräte
• Hosting und Geräteverfügbarkeit
• Infrastrukturwartung
• Netzwerkkonnektivität
• Zugriffskontrollfunktionen
• Technische Überwachung von Betriebszeit und Leistung
• Verwaltungs-Dashboards
• API-Zugang und Integrationen

Das Unternehmen agiert ausschließlich als neutraler Infrastrukturanbieter, vergleichbar mit Cloud-Anbietern oder Rechenzentren (z. B. Hetzner, AWS usw.).

Das Unternehmen:

• Erstellt oder verwaltet keine Konten auf Drittanbieter-Plattformen
• Veröffentlicht keine Inhalte im Namen von Kunden
• Betreibt keine Social-Media-, Werbe- oder Benutzerkonten von Kunden
• Greift nicht auf Kundenanmeldedaten zu
• Überwacht oder kontrolliert nicht die geschäftlichen Aktivitäten der Kunden
• Bietet keine Marketing-, Wachstums- oder Automatisierungsdienste an

Du behältst die vollständige Kontrolle und trägst die gesamte Verantwortung für deine Nutzung der Dienste.

1.1 Geräteverfügbarkeit

Das Unternehmen garantiert nicht die Verfügbarkeit eines bestimmten Gerätemodells, einer Betriebssystemversion, eines Mobilfunkanbieters oder einer bestimmten Konfiguration, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Die Geräteverfügbarkeit kann aufgrund von Wartung, Austauschzyklen, technischen Problemen oder betrieblichen Einschränkungen variieren.

2. Voraussetzungen

Du musst:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Rechtlich geschäftsfähig sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen
• Die Dienste im Namen einer rechtmäßig registrierten Einrichtung nutzen (für Unternehmenstarife)
• Korrekte Registrierungs- und Rechnungsinformationen angeben

Du bist verantwortlich für die Vertraulichkeit deiner Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten, die über dein Konto stattfinden.

2.1 Identitätsprüfung (KYC)

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung ("Know Your Customer" oder "KYC") zu verlangen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zeitraum vor oder während der Bereitstellung von Gerätemiete, Hosting oder Zugang zu den Diensten.

Der Kunde verpflichtet sich, genaue und vollständige Ausweisdokumente, Unternehmensinformationen, Angaben zum wirtschaftlichen Eigentümer und alle anderen vernünftigerweise angeforderten Informationen für Compliance-, Risikomanagement- oder rechtliche Zwecke bereitzustellen.

Das Versäumnis oder die Weigerung, die KYC-Prüfung abzuschließen, kann zur Aussetzung, Einschränkung oder Kündigung des Zugangs zu den Diensten führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

KYC-Anforderungen können auf Grundlage der Risikobewertung, der Gerichtsbarkeit, des Nutzungsumfangs oder gesetzlicher Verpflichtungen selektiv angewandt werden.

3. Verantwortung des Kunden

Du erkennst an und stimmst zu, dass:

• Du allein für alle Aktivitäten verantwortlich bist, die über dein Konto und deine Geräte stattfinden.
• Du die volle Kontrolle über alle Anwendungen, Konten, Daten, Inhalte und durchgeführten Aktionen hast.
• Du allein für die Einhaltung folgender Bestimmungen verantwortlich bist:
  • Alle geltenden Gesetze und Vorschriften
  • Regeln von Drittanbieter-Plattformen (Meta, Google, Apple, TikTok usw.)
  • Datenschutzgesetze
  • Werbegesetze
  • Verbraucherschutzgesetze

Das Unternehmen übernimmt keinerlei rechtliche Verantwortung für dein Geschäftsmodell, die Aktivitäten deiner Kunden oder die betriebliche Nutzung.

3.1 Keine Haftung für das Verhalten des Kunden

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich und kann nicht haftbar gemacht werden für illegale, rechtswidrige, unautorisierte oder verbotene Aktivitäten, die der Kunde oder ein Dritter über die Dienste ausübt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktivitäten über gemietete, gehostete oder ferngesteuerte Geräte.

Alle über die bereitgestellten Geräte, Konten, Anwendungen und Infrastruktur durchgeführten Handlungen unterliegen der alleinigen Kontrolle und Verantwortung des Kunden.

Die Bereitstellung des Zugangs zu ferngesteuerten Geräten stellt keine Beteiligung an, Billigung, Überwachung oder Genehmigung der Aktivitäten des Kunden dar.

3.2 Keine Pflicht zur Überwachung oder Beratung

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die Aktivitäten, Konfigurationen, Inhalte oder die Nutzung der Dienste durch den Kunden zu überwachen, zu überprüfen, zu warnen, zu beraten oder einzugreifen.

Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen keine rechtliche, Compliance-, betriebliche oder geschäftliche Beratung anbietet.

4. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Du verpflichtest dich, die Dienste nicht zu verwenden für:

• Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüsse
• Betrug, Täuschung oder falsche Angaben
• Betreiben von Betrugsmaschen, Phishing, Social Engineering oder Identitätsfälschung
• Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum
• Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder Plattformschutzfunktionen
• Missbrauch von Drittanbieter-Plattformen
• Verwendung nicht autorisierter Automatisierungstools
• Verbreitung von Malware oder schädlichem Code
• Unrechtmäßige Erhebung oder Verarbeitung von Daten
• Verwendung gestohlener, gefälschter oder unrechtmäßig erlangter Identitäten
• Aktivitäten, die Dritten Schaden zufügen
• Aktivitäten, die das Unternehmen rechtlichen oder Reputationsrisiken aussetzen

Verstöße können zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung führen.

5. Null-Toleranz-Richtlinie gegenüber Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern (CSAM)

Das Unternehmen verfolgt eine absolute Null-Toleranz-Politik gegenüber Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern ("CSAM").

Es ist dir strengstens untersagt, die Dienste zu nutzen für:

• Das Erstellen, Hochladen, Speichern, Verbreiten, Zugreifen auf oder Übertragen von Inhalten, die die sexuelle Ausbeutung von Minderjährigen beinhalten
• Das Ermöglichen von Belästigung, Grooming oder Ausbeutung von Minderjährigen
• Das Speichern oder Übertragen von Links, Verweisen oder Metadaten im Zusammenhang mit CSAM
• Die Teilnahme an Aktivitäten, die gegen Kinderschutzgesetze verstoßen

Jeder Verstoß führt zu:

• Sofortiger Kündigung ohne Vorankündigung
• Dauerhaftem Kontoverbot
• Meldung an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden
• Vollständiger Kooperation bei rechtlichen Ermittlungen

6. Keine Inhaltsüberwachung

Das Unternehmen überwacht nicht proaktiv:

• Nutzerinhalte
• Kommunikation
• Kundendaten
• Kontoaktivitäten der Kunden

Wir agieren ausschließlich als technischer Infrastrukturanbieter.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen oder Maßnahmen zu ergreifen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder glaubwürdige Missbrauchsmeldungen eingehen.

6.1 Rechtliche Einhaltung und Kooperation

Das Unternehmen kann rechtlichen Anfragen von Gerichten, Regulierungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden nachkommen, einschließlich Auskunftsersuchen oder der Aussetzung von Diensten, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Eine solche Einhaltung stellt keinen Verstoß gegen die Vertraulichkeit oder andere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen dar.

7. Aussetzung und Kündigung

Wir können deinen Zugang ohne Haftung aussetzen oder kündigen, wenn:

• Du gegen diese Bedingungen verstößt
• Wir rechtliche Beschwerden oder behördliche Anfragen erhalten
• Deine Aktivitäten ein rechtliches oder Reputationsrisiko darstellen
• Du die Infrastruktur missbräuchlich nutzt
• Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt werden

Dies entspricht der branchenüblichen Praxis unter Infrastrukturanbietern.

8. Zahlungen und Abrechnung

• Dienste werden gemäß dem Abonnement oder dem vereinbarten Preis abgerechnet
• Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart
• Verspätete oder fehlgeschlagene Zahlungen können zur Aussetzung führen
• Du bist für die anfallenden Steuern verantwortlich

9. Geistiges Eigentum

Alle Software, Systeme, Infrastruktur, Designs, Dokumentationen, Marken und Technologien sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens.

Du erhältst eine eingeschränkte, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste während deines Abonnements.

10. Datenschutz und DSGVO

Jede Partei handelt als unabhängiger Verantwortlicher für ihre eigenen Datenverarbeitungsaktivitäten.

Du bist allein verantwortlich für:

• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
• Die Einholung von Einwilligungen, sofern erforderlich
• Die Information deiner Nutzer
• Die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze

Auf Anfrage kann für Unternehmenskunden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitgestellt werden.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien vereinbaren, alle nicht öffentlichen geschäftlichen, technischen oder betrieblichen Informationen, die im Rahmen der Dienste erlangt werden, vertraulich zu behandeln.

12. Gewährleistungsausschluss

Die Dienste werden "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" bereitgestellt.

Wir übernehmen keine Gewährleistung hinsichtlich:

• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Ununterbrochene Verfügbarkeit
• Fehlerfreier Betrieb
• Rechtmäßigkeit deiner Aktivitäten
• Geschäftliche Ergebnisse

Die Nutzung der Dienste erfolgt auf dein alleiniges Risiko.

13. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden
• Haften wir nicht für entgangene Gewinne, Datenverlust, Reputationsschäden, behördliche Bußgelder oder Geschäftsunterbrechungen
• Ist unsere Gesamthaftung auf die von dir in den vorangegangenen 3 Monaten gezahlten Gebühren beschränkt

Diese Beschränkung entspricht den branchenüblichen Schutzmaßnahmen (vergleichbar mit Anbietern wie Hetzner).

14. Freistellung

Du verpflichtest dich, das Unternehmen und seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten oder Rechtskosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• Deiner Nutzung der Dienste
• Deinem Verstoß gegen geltendes Recht
• Deinem Verstoß gegen Bedingungen Dritter
• Deinen Inhalten oder Aktivitäten
• Ansprüchen gegen das Unternehmen, die aus deinem Verhalten resultieren

15. Unabhängige Parteien

Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Gesellschafts-, Arbeitgeber-Arbeitnehmer-, Joint-Venture- oder Agenturverhältnis.

Du handelst unabhängig und trägst die vollständige Verantwortung für dein Geschäft.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware, Vereinigte Staaten.

Alle Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten dieser Gerichtsbarkeit beigelegt.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns unter: contact@ali-remote.com