Comprendere Piani, Abbonamenti e Upgrade
ALI Remote · Centro assistenza
Questo articolo spiega come si comportano gli abbonamenti una volta che il suo saldo è stato finanziato.
Avviare un abbonamento
Per avviare un piano:
- Si assicuri che il saldo della sua agenzia disponga di credito sufficiente
- Vada su Billing e scelga un piano
- Selezioni il piano desiderato
- Scelga le opzioni richieste (telefoni, connettività)
- Confermi l'abbonamento
Il costo viene detratto immediatamente dal suo saldo.
Opzioni di connettività
Quando sceglie un piano, può anche selezionare le opzioni di connettività. Queste possono includere:
- Dati mobili
- Configurazioni dedicate
Qualsiasi costo aggiuntivo viene detratto direttamente dal suo saldo.
Aggiornare il piano
Se ha bisogno di più telefoni o capacità:
- Vada su Billing
- Clicchi su Upgrade Plan
- Selezioni il nuovo numero di telefoni
Importante:
- I telefoni esistenti rimangono invariati
- Vengono aggiunti solo i telefoni aggiuntivi
- Gli addebiti vengono detratti dal saldo
Cronologia di fatturazione e fatture
Nella sezione Billing può visualizzare:
- Tutte le ricariche del saldo
- Gli addebiti degli abbonamenti
- Date e importi
- Fatture scaricabili per ogni transazione
Ha bisogno di aiuto con la fatturazione?
Se riscontra problemi:
- Contatti il suo gruppo Telegram dedicato dell'agenzia