Rollen-Management

Eine Rolle ist ein Name für eine Menge von Berechtigungen. Statt für jede Person einzeln zu entscheiden, was sie darf, schreiben Sie die Rolle einmal und geben sie an alle, die diese Aufgabe haben.

Wo die Rollen liegen

Die Rollen sind auf die Team-Seite gezogen. Öffnen Sie Team in der linken Navigation und scrollen Sie zur Karte Rollen unter der Mitgliedertabelle. Jede Rolle Ihrer Agentur ist dort eine Kachel, mit der Anzahl der Personen, die sie haben.

Die Rollen, mit denen Sie starten

Jede Agentur bringt Owner, Admin und Member mit. Sie lassen sich nicht löschen und ihr Rang steht fest. Alles dazwischen ist eine Rolle, die Sie selbst schreiben, etwa eine Redakteurin, die alle Telefone sieht, aber nie an die Abrechnung kommt.

Eine Rolle erstellen

1. Öffnen Sie Team und scrollen Sie zur Karte Rollen.
2. Klicken Sie auf der letzten Kachel auf Rolle erstellen.
3. Geben Sie ihr einen Namen und eine kurze Beschreibung, zum Beispiel IG VA, Threads-Team oder Manager.
4. Speichern Sie. Die Rolle erscheint als neue Kachel.

Eine neue Rolle startet ganz ohne Berechtigungen. Die wählen Sie als Nächstes.

Festlegen, was eine Rolle erlaubt

1. Klicken Sie auf den Stift in der Ecke der Kachel.
2. Die Kachel dreht sich um und zeigt alle Berechtigungen, gruppiert in Team, Telefone, Abrechnung und Agentur.
3. Schalten Sie einen Schalter ein oder aus. Jede Änderung wird sofort gespeichert.

Berechtigungen, die Sie selbst nicht haben, sind ausgegraut: Niemand kann etwas weitergeben, das er nicht hat. Eine Rolle, die auf oder über Ihrer eigenen steht, hat gar keinen Stift.

Schließen Sie die Kachel, wenn Sie fertig sind, dann dreht sie sich wieder auf die Vorderseite.

Was die vier Gruppen abdecken

• Team: Personen einladen, entfernen und ihre Rollen ändern.
• Telefone: alle Telefone sehen, Telefone umbenennen und einsortieren, SIMs aufladen und IPs wechseln.
• Abrechnung: Bestellungen, Tarifwechsel, Guthaben und Rechnungen.
• Agentur: Agentureinstellungen, Auswertungen, API-Schlüssel und Automationen.

Eine Rolle ohne einen einzigen Haken kann sich trotzdem anmelden und die iPhones steuern, die ihr gegeben wurden. Genau das ist Member.

Jemandem eine Rolle geben

1. Suchen Sie die Person in der Mitgliedertabelle auf derselben Seite.
2. Klicken Sie auf die Rollen-Pille in ihrer Zeile.
3. Haken Sie jede Rolle an, die sie haben soll.

Eine Person kann mehrere Rollen gleichzeitig haben, und erlaubt ist ihr die Summe daraus. Änderungen greifen schon bei der nächsten Anfrage, und der Zähler auf der Kachel zieht mit.

Rollen und iPhone-Zugriff

Eine Rolle entscheidet, was jemand darf, und sie ist nicht das Einzige, was entscheidet, welche iPhones jemand öffnen kann. Die Spalte Zugriff in der Mitgliedertabelle zeigt das Ergebnis: alle Telefone, eine Gruppe oder die Anzahl der zugewiesenen Geräte.

Die Berechtigung Alle Telefone sehen öffnet die ganze Agentur für jeden, der die Rolle hat. Für alles Engere klicken Sie in der Zeile der Person auf Zugriff und wählen die benötigten iPhones. Siehe Team-Management.

Best Practices

• Benennen Sie eine Rolle nach der Aufgabe, nicht nach der Person, die sie heute macht.
• Geben Sie einer Rolle so wenig wie möglich. Eine Berechtigung lässt sich jederzeit nachtragen.
• Halten Sie die Zahl der Rollen klein. Zwei Rollen, die sich um einen Schalter unterscheiden, sind meist eine Rolle.
• Schauen Sie ab und zu auf den Zähler jeder Kachel, damit niemand eine Rolle behält, die er nicht mehr braucht.

Eine Handvoll gut benannter Rollen ist das Rückgrat sauberer Zugriffskontrolle: einmal geschrieben, bleibt die Team-Seite lesbar, während die Agentur wächst.