Διαχείριση ομάδας

Στη σελίδα Ομάδα προσκαλείτε άτομα στην εταιρεία σας, τους δίνετε έναν ρόλο και ορίζετε ποια iPhone μπορούν να ανοίγουν.

Πού θα τη βρείτε

Ανοίξτε την Ομάδα από την αριστερή πλοήγηση. Η σελίδα έχει δύο κάρτες: επάνω τον πίνακα των μελών και από κάτω την κάρτα Ρόλοι.

Ένας λογαριασμός ανά άτομο

Κάθε άτομο που χρησιμοποιεί το ALI χρειάζεται δικό του λογαριασμό. Δύο άτομα μπορούν να είναι συνδεδεμένα ταυτόχρονα στον ίδιο λογαριασμό χωρίς να αποσυνδεθεί κανένα, χάνετε όμως την εικόνα του ποιος έκανε τι, ενώ οι ρόλοι και η πρόσβαση στα τηλέφωνα παύουν να έχουν νόημα.

Καλή πρακτική: ένας λογαριασμός ανά άτομο και ποτέ κοινά στοιχεία σύνδεσης.

Πρόσκληση ατόμου

Τα νέα μέλη προστίθενται με πρόσκληση. Δεν ορίζετε εσείς κωδικό γι' αυτά, τον επιλέγουν μόνα τους όταν αποδεχτούν.

1. Πατήστε Προσθήκη μέλους, επάνω δεξιά στη σελίδα.
2. Γράψτε τη διεύθυνση email του ατόμου.
3. Επιλέξτε τον ρόλο με τον οποίο θα ξεκινήσει ή δημιουργήστε νέον από τον ίδιο διάλογο.
4. Πατήστε Αποστολή πρόσκλησης.

Το άτομο εμφανίζεται αμέσως στον πίνακα των μελών με την ένδειξη Προσκλήθηκε, ακολουθούμενη από τη διεύθυνση email, από ποιον προσκλήθηκε και πόσο διαρκεί η πρόσκληση. Η ένδειξη φεύγει μόλις αποδεχτεί και συνδεθεί.

Αλλάξατε γνώμη; Το εικονίδιο του κάδου στο τέλος της γραμμής ανακαλεί την πρόσκληση, όσο δεν έχει γίνει αποδεκτή.

Αλλαγή του ρόλου ενός ατόμου

1. Βρείτε το άτομο στον πίνακα των μελών.
2. Πατήστε την πινακίδα του ρόλου στη γραμμή του.
3. Τσεκάρετε κάθε ρόλο που πρέπει να έχει και ξετσεκάρετε τους υπόλοιπους.

Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως. Ένα άτομο μπορεί να έχει περισσότερους από έναν ρόλους και του επιτρέπεται το άθροισμα όλων. Ένας ρόλος στο ίδιο ή σε ανώτερο επίπεδο από τον δικό σας είναι ανενεργός: δεν μπορείτε να δώσετε περισσότερα από όσα έχετε.

Πρόσβαση στα τηλέφωνα

Η στήλη Πρόσβαση δείχνει τι μπορεί να ανοίξει αυτή τη στιγμή κάθε άτομο: όλα τα iPhone της εταιρείας, μία ομάδα ή τις λίγες συσκευές που του έχουν ανατεθεί ονομαστικά.

• Ένας ρόλος μπορεί να έχει το δικαίωμα Προβολή όλων των τηλεφώνων, που ανοίγει όλη την εταιρεία σε όποιον τον κατέχει.
• Σε έναν ρόλο μπορεί να είναι συνδεδεμένα iPhone, στα οποία φτάνει τότε όποιος έχει τον ρόλο.
• Ό,τι είναι πιο στενό δίνεται ανά άτομο: πατήστε Πρόσβαση στη γραμμή του και τσεκάρετε τα iPhone που χρειάζεται.

Οι προσωπικές παραχωρήσεις προστίθενται σε όσα δίνουν ήδη οι ρόλοι. Όποιος βλέπει όλα τα τηλέφωνα δεν έχει καθόλου κουμπί Πρόσβαση, γιατί δεν μένει τίποτα να προστεθεί.

Αφαίρεση ατόμου

1. Βρείτε το άτομο στον πίνακα των μελών.
2. Πατήστε το εικονίδιο του κάδου στο τέλος της γραμμής.
3. Επιβεβαιώστε.

Ο λογαριασμός φεύγει μαζί με τις συνεδρίες, τους ρόλους και τις παραχωρήσεις τηλεφώνων του. Η πρόσβαση αίρεται αμέσως και τίποτα από αυτά δεν αναιρείται, οπότε όταν κάποιος αποχωρεί αφαιρέστε τον λογαριασμό του αντί να δώσετε τα στοιχεία του σε άλλον.

Παρακολούθηση

Η στήλη Τελευταία δραστηριότητα δείχνει πότε χειρίστηκε τελευταία φορά κάποιο iPhone το κάθε άτομο και γράφει σε τηλέφωνο τώρα όσο είναι συνδεδεμένο.

Για ώρες, συνεδρίες και χρήση στον χρόνο, ανοίξτε τα Αναλυτικά.

Οι ρόλοι με τους οποίους ξεκινά κάθε εταιρεία

Owner

Πλήρης έλεγχος της εταιρείας: χρεώσεις, όλα τα iPhone, όλοι οι ρόλοι και κάθε λογαριασμός από κάτω. Κρατήστε αυτόν τον ρόλο για ιδρυτές και συνεργάτες.

Admin

Τρέχει την καθημερινότητα. Ένας Admin προσκαλεί άτομα, διαχειρίζεται ρόλους και iPhone και βλέπει όλα τα τηλέφωνα, αλλά δεν μπορεί να αφαιρέσει έναν Owner.

Member

Βλέπει μόνο τα iPhone που έχουν ανατεθεί στο ίδιο ή στους ρόλους του και δεν διαχειρίζεται τίποτε άλλο. Είναι το σωστό σημείο εκκίνησης για VA και χειριστές.

Ό,τι βρίσκεται ενδιάμεσα είναι ρόλος που γράφετε εσείς. Δείτε τη Διαχείριση ρόλων.

Καλές πρακτικές

• Πάντα ένας λογαριασμός ανά άτομο.
• Ξεκινήστε κάθε άτομο με τον μικρότερο ρόλο που του επιτρέπει να κάνει τη δουλειά του.
• Χρησιμοποιήστε ρόλους για πρόσβαση που χρειάζονται πολλοί και προσωπικές παραχωρήσεις για τις εξαιρέσεις.
• Ελέγχετε τον πίνακα των μελών κάθε φορά που κάποιος αποχωρεί.

Μια τακτοποιημένη σελίδα Ομάδας είναι αυτό που κρατά την πρόσβαση, τους ρόλους και την ανάθεση των iPhone με νόημα καθώς η εταιρεία μεγαλώνει.