iPhone con lag

Si el iPhone de repente se siente lento o con lag, repase estas comprobaciones rápidas antes de contactar con el soporte.

Dentro de ALI

• Abra el desplegable de estado situado sobre la pantalla y consulte los FPS y el Ping
• La Quality del stream se ajusta sola, así que no hay nada que configurar a mano

Unos FPS bajos junto con un ping alto suelen apuntar a su conexión y no al iPhone.

Si el teléfono sigue lento después de estos pasos, simplemente escriba al soporte y nos encargaremos.

Use el navegador recomendado

Para un mejor rendimiento, recomendamos usar Google Chrome al acceder a ALI.

Compruebe su velocidad de internet

Debe tener al menos 100 Mbps de velocidad de descarga para una experiencia fluida con ALI.

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Además, hemos notado que los usuarios cuyos iPhones usan la app de Instagram o Edits se vuelven más lentos si la app no se cierra. Si tiene la intención de usarla, asegúrese de que, tras terminar de trabajar en ella, la cierre desde el App Switcher, que puede encontrar en Assistive Touch.

Ver la Guía de Configuración de Assistive Touch