Entender los Planes, Suscripciones y Mejoras
ALI Remote · Centro de Ayuda
Este artículo explica cómo se comportan las suscripciones una vez que su saldo está financiado.
Iniciar una suscripción
Para iniciar un plan:
- Asegúrese de que el saldo de su agencia tenga crédito suficiente
- Vaya a Billing y elija un plan
- Seleccione el plan que desee
- Elija las opciones requeridas (teléfonos, conectividad)
- Confirme la suscripción
El costo se deduce de inmediato de su saldo.
Opciones de conectividad
Al elegir un plan, también puede seleccionar opciones de conectividad. Estas pueden incluir:
- Datos móviles
- Configuraciones dedicadas
Cualquier costo adicional se deduce directamente de su saldo.
Mejorar su plan
Si necesita más teléfonos o capacidad:
- Vaya a Billing
- Haga clic en Upgrade Plan
- Seleccione la nueva cantidad de teléfonos
Importante:
- Los teléfonos existentes permanecen sin cambios
- Solo se añaden los teléfonos adicionales
- Los cargos se deducen del saldo
Historial de facturación y facturas
En la sección Billing, puede ver:
- Todas las recargas de saldo
- Cargos de suscripción
- Fechas y montos
- Facturas descargables para cada transacción
¿Necesita ayuda con la facturación?
Si encuentra algún problema:
- Contacte con su grupo dedicado de Telegram de la agencia