Gestione degli iPhone
ALI Remote · Centro assistenza
La sezione iPhone è il punto in cui gestisce tutti gli iPhone assegnati alla sua agenzia.
Questa pagina le offre piena visibilità e controllo su:
- Quali iPhone possiede
- Il loro stato attuale
- Su quale box si trovano
Tutto qui è progettato per rendere semplici e strutturate le operazioni iPhone su larga scala.
Cosa vede nella pagina iPhone
Ogni iPhone è mostrato in una tabella con le seguenti colonne:
- Nome iPhone
- Stato (online / offline / casting)
- Azioni (Launch, Edit, Remove)
Può anche cercare iPhone specifici utilizzando la barra di ricerca e raggrupparli per box.
Per affidare un insieme di iPhone a determinati membri del team, utilizzi i Roles invece di applicare tag ai singoli telefoni.
Stato dell'iPhone
Ogni iPhone ha un chiaro indicatore di stato:
- Online - l'iPhone è disponibile e pronto all'uso
- Offline - l'iPhone è temporaneamente non disponibile
Se un iPhone rimane offline più a lungo del previsto, contatti il supporto tramite il nostro supporto Telegram.
Modificare un iPhone
Clicchi su Modifica per gestire i dettagli dell'iPhone. Da qui può rinominare l'iPhone.
Può nominare gli iPhone come preferisce: ALI non impone convenzioni di denominazione.
Esempi:
- Nome del modello
- Nome del team
- Nome della piattaforma
- Riferimento interno
Scelga ciò che ha più senso per il suo flusso di lavoro.
Note
Ogni iPhone ha una sezione Note. È utile per tenere traccia di informazioni importanti, come:
- Date di reset
- Note sulle prestazioni
- Account virali
- Problemi o osservazioni
Esempi:
- "Reset il 19 dic"
- "Buon account - reel virale il 22 dic"
Le note sono interne e visibili solo al suo team.
Cercare iPhone
Utilizzi il campo Cerca iPhone per trovare rapidamente:
- Un iPhone specifico per nome
Questo è particolarmente utile quando si gestisce un gran numero di dispositivi.
Best practice per la gestione degli iPhone
- Utilizzi una denominazione chiara e coerente
- Mantenga le note aggiornate
Una struttura iPhone ordinata rende lo scaling notevolmente più semplice.